Le vostre mail finalmente lavorano con il vostro ERP
Inbox riunisce in Dolibarr le caselle di posta di tutta la squadra. Ogni mail è collegata al cliente giusto, affidata alla persona giusta e protetta dai tentativi di usurpazione.
Dalla ricezione alla scheda cliente, senza lasciare Dolibarr
Seguite una richiesta di preventivo da Fil & Maille, un laboratorio tessile immaginario. Cinque passi, un solo strumento.
01
La mail arriva nella casella condivisa
commerciale@, contatti@, contabilita@: tutta la squadra vede le stesse caselle, ognuno con i propri diritti. Non letti, etichette e assegnazioni sono gli stessi per tutti.
inbox.fil-et-maille.exemple.fr
02
Inbox riconosce il mittente
Il cliente, il suo contatto e le sue pratiche aperte compaiono accanto alla mail. Un indirizzo che imita un partner o la vostra azienda viene segnalato prima che qualcuno risponda.
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03
Si etichetta e si affida
«Preventivo», «Urgente»: basta un tasto. Camille riceve la mail che le è assegnata, con una notifica, e la squadra sa chi se ne occupa.
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04
Camille risponde con l’identità giusta
Firma della casella, modelli di risposta di Dolibarr, invio differito per ripensarci: la risposta parte dal mittente giusto, con una citazione pulita.
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05
Tutto è collegato alla pratica del cliente
La mail è collegata al soggetto terzo e al suo preventivo, la nota della squadra resta lì. Fra sei mesi la cronologia è ancora al posto giusto.
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Funzionalità
Tutto ciò che una squadra si aspetta dalla propria posta
Pensato per le PMI che lavorano in Dolibarr: commerciale, assistenza clienti, contabilità, acquisti.
Collegata ai vostri terzi
Mittente riconosciuto, contatto e pratiche aperte accanto alla mail. Un cliente o un preventivo creato in un clic.
Etichette comuni
Etichette nei vostri colori, con scorciatoie da tastiera, compatibili con i programmi di posta del mercato.
Caselle condivise e personali
Quattro livelli di accesso per casella: leggere, inviare, gestire la posta, amministrare. Ognuno vede solo ciò che lo riguarda.
Assegnazioni e note
Affidate una mail a un collega, lasciate una nota interna: la casella condivisa diventa una coda di lavoro.
Scrittura curata
Editor ricco, firme per identità, modelli di Dolibarr, invio differito e dettatura vocale opzionale.
Regole sul server
Lo smistamento avviene all’arrivo della mail, anche con Dolibarr chiuso, per tutti i programmi di posta. Risposta automatica di assenza inclusa.
Ricerca immediata
Filtri per etichetta, allegato, periodo; ricerca nel testo delle mail e motore di ricerca veloce opzionale.
Notifiche utili
Una mail assegnata, un invio fallito, una casella in errore: la campanella avvisa senza sommergere.
Ovunque, anche in modalità scura
Applicazione installabile, pensata per il telefono come per il grande schermo, tema chiaro o scuro.
E inoltre
Viste unificate di più caselle
Conversazioni raggruppate
Vista a tabella
Account importati con un codice QR
Conferme di lettura sotto controllo
Scorciatoie da tastiera
Registro delle azioni per casella
Allegati aperti nell’applicazione
Sicurezza
La falsa mail del capo non passerà
Le truffe del finto CEO e dei falsi fornitori colpiscono prima di tutto la posta. Inbox le smaschera prima che costino care, senza allarmare a ogni mail.
Usurpazioni smascherate
Un dominio che imita il vostro o quello di un partner, un nome visualizzato ingannevole: l’avviso compare sopra la mail.
Domini riconosciuti
Dichiarate fornitori, banca e corrieri: le loro mail autenticate vengono riconosciute, le imitazioni segnalate.
Coordinate bancarie sotto controllo
Una mail che annuncia un cambio di IBAN ricorda di verificare per telefono, al numero noto in Dolibarr.
Immagini e traccianti bloccati
Le immagini remote si caricano solo su richiesta: il mittente non sa quando leggete.
Antispam in casa
Un elenco di mittenti bloccati comune a tutte le caselle e, in opzione, un motore antispam installato accanto a Dolibarr.
Caselle protette
Per le caselle sensibili la password resta nel browser dell’utente: nessun altro può aprirle.
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Impostazioni
Regolabile in ogni dettaglio, semplice di serie
Tutte le impostazioni sono nell’applicazione, con un aiuto in linguaggio chiaro. I valori predefiniti vanno bene per la maggior parte delle squadre.
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Le caselle di posta
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Gli accessi per casella
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Le regole di ricezione
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Identità e firme
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La sicurezza
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I mittenti bloccati
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I domini riconosciuti
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L’aspetto
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Le notifiche
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Il tema scuro
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La vista a tabella
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La ricerca
Mobile
In tasca a tutta la squadra
Inbox si installa come un’app sul telefono, senza passare da uno store. Stesse caselle, stessi diritti, stesse etichette dell’ufficio.
Open source
Gratuito, aperto e davvero vostro
Inbox è pubblicato con licenza GPL v3. Lo installate sul vostro Dolibarr, le vostre mail restano sui vostri server.
Licenza GPL v3
Usatelo, adattatelo, condividetelo. Nessun abbonamento, nessun limite di caselle o utenti.
I vostri dati da voi
Nessun servizio esterno per impostazione predefinita. Le funzioni che ne usano uno restano spente finché non le attivate.
Standard aperti
IMAP, SMTP e Sieve: Inbox funziona con il vostro server di posta attuale, e gli altri programmi di posta continuano a funzionare.
Codice pubblico
Il codice è su GitHub. Gli altri moduli possono agganciarsi tramite punti di estensione documentati.
Inbox si installa come qualsiasi modulo esterno di Dolibarr.
1
Scaricate il modulo
Il file zip dell’ultima versione è su GitHub.
2
Installatelo in Dolibarr
Impostazioni > Moduli > Installa un modulo esterno, poi attivate Inbox.
3
Aggiungete le caselle
Indirizzo, server e password: Inbox prova la connessione e trova le cartelle speciali.
4
Assegnate gli accessi
Scegliete chi legge, invia, gestisce la posta o amministra ogni casella. La squadra può iniziare.
Requisiti Dolibarr 23 o successivo (su Dolibarr 23, con il modulo backportdolcontext), PHP 7.4 o successivo, un server di posta IMAP.
Software libero, fornito così com’è. Inbox agisce direttamente sulle vostre caselle (smistamento, spostamenti, regole): provatelo prima su una casella di prova e fate un backup delle mail prima di collegare la produzione. Come ogni modulo, si basa sulla sicurezza del vostro Dolibarr: account, diritti e aggiornamenti contano quanto il modulo stesso. Preferite un percorso guidato? Lo installiamo noi, secondo le modalità che scegliete. Note legali
Creato da TechSane, il servizio informatico di THERSANE
Inbox nasce da un bisogno reale: gestire la posta di un’intera azienda in Dolibarr. Lo usiamo ogni giorno in THERSANE prima di proporlo a tutti. TechSane affianca inoltre le aziende su Dolibarr, PrestaShop e i loro strumenti informatici.
Sì. Il modulo è pubblicato con licenza GPL v3, senza limiti di caselle o utenti. Solo l’installazione, l’assistenza e i server aggiuntivi sono proposti come servizi, se li desiderate.
Bisogna cambiare server di posta?
No. Inbox si collega alle vostre caselle esistenti in IMAP e SMTP. Le mail restano sul vostro server e gli altri programmi di posta continuano a funzionare.
Le mie mail finiscono presso terzi?
No. Inbox funziona dentro il vostro Dolibarr. Le funzioni che chiamerebbero un servizio esterno (immagini dei mittenti, intelligenza artificiale, liste di reputazione) sono spente per impostazione predefinita e descritte prima dell’attivazione.
Quale versione di Dolibarr serve?
Dolibarr 23 o successivo. Su Dolibarr 23, il modulo gratuito backportdolcontext aggiunge ciò che manca; da Dolibarr 24 non serve altro.
Si può usare sul telefono?
Sì. L’applicazione si adatta al telefono e si può installare sulla schermata iniziale, senza passare da uno store.
In quali lingue esiste Inbox?
L’interfaccia è disponibile in francese, inglese, tedesco, italiano e spagnolo.
Chi sviluppa Inbox?
Inbox è sviluppato da TechSane, il servizio informatico di THERSANE, che pubblica diversi moduli Dolibarr e affianca le aziende che li utilizzano.
Date al vostro Dolibarr una vera posta elettronica