Inbox réunit les boîtes mail de toute l’équipe dans Dolibarr. Chaque mail est relié au bon client, confié à la bonne personne et protégé contre les tentatives d’usurpation.
De la réception à la fiche client, sans quitter Dolibarr
Suivez une demande de devis chez Fil & Maille, un atelier textile imaginaire. Cinq étapes, un seul outil.
01
Le mail arrive dans la boîte partagée
commerce@, contact@, compta@ : toute l’équipe voit les mêmes boîtes, chacun avec ses droits. Les non-lus, les étiquettes et les affectations sont les mêmes pour tous.
inbox.fil-et-maille.exemple.fr
02
Inbox reconnaît l’expéditeur
Le client, son contact et ses pièces ouvertes apparaissent à côté du mail. Une adresse qui imite un partenaire ou votre propre société est signalée avant qu’on y réponde.
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03
On l’étiquette et on le confie
« Devis », « Urgent » : une touche suffit. Camille reçoit le mail qui lui est affecté, avec une notification, et l’équipe sait qui s’en occupe.
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04
Camille répond avec la bonne identité
Signature de la boîte, modèles de réponse de Dolibarr, envoi différé pour se rattraper : la réponse part du bon expéditeur, avec la citation propre.
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05
Tout est rattaché au dossier client
Le mail est lié au tiers et à son devis, la note de l’équipe reste dessus. Dans six mois, l’historique est encore là, au bon endroit.
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Fonctionnalités
Tout ce qu’une équipe attend de sa messagerie
Pensé pour les PME qui vivent dans Dolibarr : commerce, service client, comptabilité, achats.
Relié à vos tiers
Expéditeur reconnu, contact et pièces ouvertes à côté du mail. Création d’un client ou d’un devis en un clic.
Étiquettes communes
Des étiquettes à vos couleurs, raccourcis clavier compris, compatibles avec les logiciels de messagerie du marché.
Boîtes partagées et personnelles
Quatre niveaux d’accès par boîte : lire, envoyer, traiter, gérer. Chacun ne voit que ce qui le concerne.
Affectations et notes
Confiez un mail à un collègue, laissez une note interne : la boîte partagée devient une file de travail.
Rédaction soignée
Éditeur riche, signatures par identité, modèles de Dolibarr, envoi différé et dictée vocale en option.
Règles sur le serveur
Les tris s’appliquent dès l’arrivée du mail, même Dolibarr fermé, pour tous les logiciels de messagerie. Répondeur d’absence inclus.
Recherche instantanée
Filtres par étiquette, pièce jointe, période ; recherche dans le texte des mails, et moteur rapide en option.
Notifications utiles
Un mail affecté, un envoi qui échoue, une boîte en erreur : la cloche prévient sans noyer.
Partout, même en sombre
Application installable, pensée pour le téléphone comme pour le grand écran, thème clair ou sombre.
Et aussi
Vues unifiées de plusieurs boîtes
Conversations regroupées
Vue en tableau
Import des comptes en un QR code
Accusés de lecture maîtrisés
Raccourcis clavier
Journal des actions par boîte
Ouverture des pièces jointes dans l’application
Sécurité
Le faux mail du patron ne passera pas
Les arnaques au président et aux faux fournisseurs visent d’abord la messagerie. Inbox les démasque avant qu’elles coûtent cher, sans faire peur à chaque mail.
Usurpations démasquées
Un domaine qui imite le vôtre ou celui d’un partenaire, un nom d’affichage trompeur : l’alerte s’affiche au-dessus du mail.
Domaines reconnus
Déclarez vos fournisseurs, votre banque, vos transporteurs : leurs mails authentifiés sont reconnus, leurs imitations sont signalées.
Coordonnées bancaires sous surveillance
Un mail qui annonce un changement d’IBAN rappelle de vérifier par téléphone, au numéro connu dans Dolibarr.
Images et traceurs bloqués
Les images distantes ne se chargent qu’à votre demande : l’expéditeur ne sait pas quand vous lisez.
Anti-spam chez vous
Liste d’expéditeurs bloqués commune à toutes les boîtes, et moteur anti-spam installé à côté de Dolibarr en option.
Boîtes protégées
Pour les boîtes sensibles, le mot de passe reste dans le navigateur de l’utilisateur : personne d’autre ne peut l’ouvrir.
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Réglages
Réglable dans le moindre détail, simple par défaut
Tous les réglages sont dans l’application, avec une aide en français clair. Les valeurs par défaut conviennent à la plupart des équipes.
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Les boîtes mail
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Les accès par boîte
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Les règles de réception
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Identités et signatures
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La sécurité
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Les expéditeurs bloqués
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Les domaines reconnus
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L’apparence
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Les notifications
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Le thème sombre
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La vue en tableau
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La recherche
Mobile
Dans la poche de toute l’équipe
Inbox s’installe comme une application sur le téléphone, sans passer par une boutique. Même boîtes, mêmes droits, mêmes étiquettes qu’au bureau.
Open source
Gratuit, ouvert, et vraiment à vous
Inbox est publié sous licence GPL v3. Vous l’installez sur votre Dolibarr, vos mails restent sur vos serveurs.
Licence GPL v3
Utilisez-le, adaptez-le, partagez-le. Aucun abonnement, aucune limite de boîtes ni d’utilisateurs.
Vos données chez vous
Aucun service extérieur par défaut. Les fonctions qui en utilisent un sont éteintes tant que vous ne les activez pas.
Standards ouverts
IMAP, SMTP et Sieve : Inbox fonctionne avec votre serveur de messagerie actuel, et vos autres logiciels continuent de marcher.
Code public
Le code est sur GitHub. Les autres modules peuvent s’y brancher par des points d’extension documentés.
Inbox s’installe comme n’importe quel module externe de Dolibarr.
1
Téléchargez le module
Le fichier zip de la dernière version est sur GitHub.
2
Déployez-le dans Dolibarr
Configuration > Modules > Déployer un module externe, puis activez Inbox.
3
Ajoutez vos boîtes
Adresse, serveur et mot de passe : Inbox teste la connexion et trouve les dossiers spéciaux.
4
Donnez les accès
Choisissez qui lit, envoie, traite ou gère chaque boîte. L’équipe peut commencer.
Prérequis Dolibarr 23 ou plus récent (sur Dolibarr 23, avec le module backportdolcontext), PHP 7.4 ou plus, un serveur de messagerie IMAP.
Logiciel libre, fourni tel quel. Inbox agit directement sur vos boîtes (tri, déplacements, règles) : essayez-le d’abord sur une boîte de test et sauvegardez vos mails avant de brancher la production. Comme tout module, il s’appuie sur la sécurité de votre Dolibarr : comptes, droits et mises à jour comptent autant que lui. Vous préférez un cadre balisé ? Nous l’installons pour vous, selon les modalités que vous choisissez. Mentions légales
Créé par TechSane, le service informatique de THERSANE
Inbox est né d’un besoin réel : gérer les mails de toute une entreprise dans Dolibarr. Nous l’utilisons chaque jour chez THERSANE avant de le proposer à tous. TechSane accompagne aussi les entreprises sur Dolibarr, PrestaShop et leurs outils informatiques.
Oui. Le module est publié sous licence GPL v3, sans limite de boîtes ni d’utilisateurs. Seuls l’installation, le support et les serveurs complémentaires sont proposés en prestation, si vous le souhaitez.
Faut-il changer de serveur de messagerie ?
Non. Inbox se connecte à vos boîtes existantes en IMAP et SMTP. Vos mails restent sur votre serveur, et vos autres logiciels de messagerie continuent de fonctionner à côté.
Mes mails partent-ils chez un tiers ?
Non. Inbox tourne dans votre Dolibarr. Les fonctions qui feraient appel à un service extérieur (images d’expéditeurs, intelligence artificielle, listes de réputation) sont éteintes par défaut et décrites avant activation.
Quelle version de Dolibarr faut-il ?
Dolibarr 23 ou plus récent. Sur Dolibarr 23, le module gratuit backportdolcontext apporte ce qui manque ; à partir de Dolibarr 24, rien d’autre n’est nécessaire.
Peut-on l’utiliser sur téléphone ?
Oui. L’application s’adapte au téléphone et peut s’installer sur l’écran d’accueil, sans passer par une boutique d’applications.
Dans quelles langues existe Inbox ?
L’interface est disponible en français, anglais, allemand, italien et espagnol.
Qui développe Inbox ?
Inbox est développé par TechSane, le service informatique de THERSANE, qui édite plusieurs modules Dolibarr et accompagne les entreprises qui l’utilisent.